Qualité de service
La gestion de la qualité de service chez nos clients est une activité traditionnelle de FTC. Nos méthodes d'intervention sont personnalisées en fonction des types d'entreprises et sont réalisées sous forme de conseil, de formation, d'audit et de coaching.
Ateliers Qualité Tourisme
Audits Qualité Tourisme
Formation Management de la qualité
Audit Qualité Tourisme préhistoire
Audit Qualité Tourisme campings
Mise en œuvre démarche Qualité
Conférence gestion de la qualité
Classement OT Grand Site des 2 Caps
Optimisation du référentiel camping
Formation OT Qualité Tourisme
Formation Qualité de service
Formation management de la qualité
Plan de professionnalisation
Plan régional Qualité Tourisme TM
Logis Auberge relais - HOTELcert
Plan régional Qualité Tourisme TM
Classement UNESCO
Conférence management de la qualité
Création référentiel qualité
Norme NF X50-730 - Catégorie I
Classement "station de tourisme"
ADRT Loire Atlantique Développement
Audit en client mystère de lieux de visite, dans le cadre de Qualité Tourisme (TM)
Agence de Développement Touristique des Deux-Sèvres
Audit en client mystère de lieux de visite, dans le cadre de Qualité Tourisme (TM)
Camping Qualité Rhône-Alpes
Audits Camping Qualité (réalisation des audits d'entrée et de suivi)
FRHPA Lorraine
Audits Camping Qualité (réalisation des audits d'entrée et de suivi)
ADRT Loire Atlantique Développement
Audit en client mystère de lieux de visite, dans le cadre de Qualité Tourisme (TM)
Anjou Tourisme
Audit en client mystère de lieux de visite, dans le cadre de Qualité Tourisme (TM)
CCI des Alpes de Haute Provence
Audits Camping Qualité (réalisation des audits d'entrée et de suivi)
CCI des Hautes Alpes
Audits Camping Qualité (réalisation des audits d'entrée et de suivi)
FRHPA Lorraine
Audits Camping Qualité (réalisation des audits d'entrée et de suivi)